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Solution de gestion et de suivi de dossiers pour fiduciaires
CRMPro
Logiciel
Fonctionnalités
FAQ
"Nous sommes, depuis lémission de la circulaire CSSF du 22 décembre 2011, dans lobligation de suivre méticuleusement lensemble des données relatives à nos clients, qu'elles soient juridiques ou financières.
Pour cela, nous avons décidé dutiliser CRMPro au sein de notre fiduciaire, et ce, dans une démarche doptimisation. Le logiciel facilite le référencement de nos données clients au sein dun même espace pour un suivi performant et efficace des informations.
De plus il présente lavantage dêtre interfacé avec le produit RiskAssessment de CDDS International S.A. qui nous permet didentifier et de classifier nos clients selon leur niveau de risque AML.
CRMPro est un logiciel complet et intuitif qui dispose de lensemble des fonctionnalités nécessaires pour une gestion optimale de nos dossiers et données clients au quotidien."
Fiduciaire - Luxembourg
Points Clefs
Témoignage
Prise en main rapide et intuitive
Convivialité dans le référencement et le suivi des données clients
Suivi optimal des tâches associées à chaque dossier
Vérification automatique du niveau de risque du client via le produit RiskAssessment de CDDS International S.A.
Accès sécurisé avancé et cryptage de la base de données pour une protection optimale
Destiné aux fiduciaires, cabinets dexpertise-comptable et sociétés de domiciliation, CRMPro facilite la gestion et le suivi des données juridiques, comptables et financières des clients.
Il permet de visualiser instantanément lensemble des informations et documents associés à un client ou une société au sein des 8 thèmes suivants :
- Finance
- Risk Compliance
- Bilan et rapport annuels
- Banques
- Informations statutaires
- Actionnariat
- Participations
- Documents externes
Organisation automatique du dossier client sur votre serveur
Rattachement aisé des documents informatiques ou numérisés au dossier du client (format .doc, .xls, .pdf, .bmp...)
Génération automatique des courriers et documents courants (ordre de virement, fax, AGO...)
Gestion des tâches périodiques à réaliser par collaborateur, pour chaque client
Génération automatique ou manuelle des tâches
Utilisation des codes couleurs pour la gestion des priorités avec interface vers Outlook
Consultation en ligne des informations du mémorial à partir de la fiche client
Liste de tous les états administratifs périodiques à produire
Gestion des dossiers clients et documents
Suivi des tâches
Référencement et Suivi
Des données relatives à l'acceptation du risque client (Risk Compliance)
Du niveau de risque avec possibilité de vérification automatique via le produit RiskAssessment de CDDS International S.A.
Des informations concernant les bénéficiaires effectifs et les mandataires
Des informations bancaires
Des informations provenant du bilan, du rapport annuel et des publications
Des renseignements concernant l'actionnariat et les participations
De la liste de tous les contacts et documents liés au client
Est-ce possible de définir un accès restreint pour un groupe de collaborateurs ?
CRMPro intègre un gestionnaire de tâches par dossier et par collaborateur avec un indicateur de priorité en fonction des différentes dates déchéance.
CRMPro dispose til dune fonctionnalité me permettant de créer une base centralisée de tous les contacts liés à mes dossiers ?
Grâce au menu « Gestion des contacts » de CRMPro vous pouvez référencer lensemble des informations relatives aux contacts associés à vos dossiers clients : Nom, Prénom, Civilité, Date de naissance, Langue, Société, Adresse, GSM, Adresse e-mail, Rôle
Le module de gestion des droits daccès du logiciel vous permet de définir un accès spécifique à chaque menu du programme, par collaborateur.
Le logiciel me permet-il de gérer léchéancier des travaux comptables ?
CRMPro vous permet deffectuer le référencement et le suivi du niveau de risque de vos clients avec possibilité de vérification automatique via le produit RiskAssessment® de CDDS International S.A.
Puis-je automatiser lédition de mes documents fréquents (ordre de virement, AGO ) via ce logiciel ?
Quels types dinformations sont référencés dans le logiciel ?
Longlet « Gestion des tâches » du logiciel vous permet de consulter la liste de vos tâches en cours à tout moment. Vous pourrez également les retrouver directement dans la gestion des tâches de votre messagerie Microsoft Outlook.
Cette solution dispose dun système de gestion étendue des droits daccès et permet un cryptage de vos données qui exclu tout accès non sécurisé.
Le logiciel ne permet pas de réaliser un suivi commercial de vos clients. Il a été développé pour renseigner lensemble des données juridiques et comptables de vos clients.
Vous pouvez automatiser lédition de lensemble de vos documents (courriers, ordres de virements, fax, AGO ) via le module « Impression » du logiciel.
Afin de vous apporter une vision globale de lensemble des données juridiques et financières dun client, nous avons regroupé les informations par thème : Finance, Risk Compliance, BRAP, Banques, Informations Statutaire, Actionnariat, Participations
Je suis dans lobligation de classer mes clients selon leur niveau de risque. CRMPro me permet-il de le faire ?
Puis-je connaître lensemble des tâches quotidiennes à réaliser en tant que gestionnaire comptable ?
Mes données clients sont sensibles et doivent être sécurisées. CRMPro me garantit-il leur confidentialité ?
CRMPro peut-il maider à réaliser un suivi commercial de mes clients ?
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